Refusjonspolicy

Retur- og refusjonspolicy – Nostalgiportalen AS

Sist oppdatert: 24. Februar 2025

Velkommen til Nostalgiportalen AS! Vi spesialiserer oss på brukte og unike produkter. Vennligst les vår retur- og refusjonspolicy nøye før du handler hos oss.

Ingen angrerett

Etter norsk lov (§ 22 i angrerettloven) gjelder ikke angrerett ved kjøp av brukte varer. Siden vi selger brukte gjenstander, tilbyr vi derfor ingen returmuligheter eller refusjon med mindre varen er feilbeskrevet eller har en skjult mangel.

Reklamasjon

Dersom du mottar en vare som er vesentlig feilbeskrevet eller har en skjult mangel som ikke er opplyst i produktbeskrivelsen, har du rett til å reklamere. Reklamasjonsretten gjelder i henhold til forbrukerkjøpsloven.

For å reklamere:

1. Send en e-post til kontakt@nostalgiportalen.no innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.
2. Legg ved ordrenummer, bilder av varen og en beskrivelse av problemet.
3. Vi vil vurdere reklamasjonen og gi deg tilbakemelding så raskt som mulig. Hvis reklamasjonen godkjennes, vil vi tilby reparasjon, erstatning eller refusjon, avhengig av situasjonen.

Unntak og forbehold

• Alle varer selges "som de er". Mindre bruksmerker og aldersrelaterte tegn på slitasje er normalt for brukte varer og gir ikke grunnlag for reklamasjon.
• Vi anbefaler at du nøye leser produktbeskrivelsen og ser på bildene før kjøp. Ta gjerne kontakt hvis du har spørsmål før du bestiller.

Har du spørsmål? Kontakt oss på kontakt@nostalgiportalen.no.

Takk for at du handler hos Nostalgiportalen AS!